Reklamacje
Aktualizacja:
W skrócie
- Odpowiadamy za wady (niezgodność z umową) przez 2 lata od dostawy.
- Odpowiedź na reklamację dostaniesz w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza jej uznanie.
- Najpierw wymieniamy lub naprawiamy, jeśli się nie da: obniżka ceny albo zwrot pieniędzy.
- Koszt odesłania reklamowanego produktu pokrywamy my.
Zgłoś reklamację online
Możesz też napisać na sklep@skarpeciak.pl lub wysłać list na adres: PIOTR CZYŻEWSKI „ULPIO-PLUS” P.P.H.U., ul. Ogniskowa 9 lok. 18, 93-330 Łódź.
Jeśli się nie zgadzasz z decyzją
Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów: wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów. Listę instytucji prowadzi UOKiK (otwiera się w nowej karcie).
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń: +48 510 517 167, pn–pt 8:00–16:00
Napisz do nas